Emissores de confiança

Um certificado só conta quando a sua empresa confia no laboratório ou na certificadora que o assinou, para aquele tipo de certificado. A A-REX nunca decide isso por você: quem decide é o proprietário da sua empresa, um emissor e um tipo de cada vez. Confiar no Laboratório Serra Azul para análises de qualidade não diz nada sobre os certificados orgânicos dele.

O que a aba Emissores de confiança mostra

Abra Certificados e selecione Emissores de confiança. Cada linha junta um tipo de Certificado a um Emissor:

• Certificados vigentes: quantos certificados desse tipo dele contam hoje.
• Desde: quando a sua empresa passou a confiar nele ou, em Não mais de confiança, quando deixou de confiar.
• Fora do seu diretório: quem assina é de confiança, mas ninguém no seu diretório está registrado com essa conta.

Use Mostrar para alternar entre De confiança e Não mais de confiança, e Buscar por emissor para encontrar um. O menu no fim de uma linha também tem Abrir parte.

Como um emissor passa a ser de confiança

Um emissor é de confiança quando o proprietário da sua empresa aprova, normalmente de um destes dois jeitos:

• Na primeira vez que alguém anexa um certificado desse tipo desse emissor. O certificado mostra Aguardando aprovação do emissor até o proprietário aprovar. Veja Estados de espera.
• Com antecedência, informando os Tipos de certificado que emite na ficha do parceiro, em Partes. Confiar em um emissor leva você até lá.

Deixar de confiar em um emissor

Faça isso quando um laboratório perde a acreditação ou a sua empresa não aceita mais os resultados dele.

1. Em Emissores de confiança, abra o menu no fim da linha e selecione Deixar de confiar.
2. Deixar de confiar neste emissor mostra quantos certificados vigentes hoje deixam de contar.
3. Preencha Motivo (opcional), por exemplo "Acreditação suspensa em setembro".
4. Selecione Propor deixar de confiar.

Isso vira uma aprovação, "Deixar de confiar em ‹issuer› para ‹certificate›". Ela passa pela conta de administração da sua empresa, então os proprietários aprovam em Aprovações. A prévia lista quais certificados, em quais lotes, deixam de contar. Enquanto aguarda, a linha mostra Proposta para deixar de confiar e Abrir aprovação.

O que muda depois do registro

• Os certificados desse tipo assinados por esse emissor mostram a situação Emissor não é mais de confiança.
• As regras que os exigem deixam de aceitar esses lotes.
• Painéis e relatórios deixam de contá-los como vigentes.

Os certificados continuam no registro. Deixar de confiar não os retira e não avisa o emissor. Para retirar um único certificado, veja Como retiro um certificado?

Voltar a confiar em um emissor

Se a sua empresa decidir voltar a confiar no emissor para esse tipo, o proprietário aprova de novo, como na primeira vez. Os certificados dele voltam a contar e a linha volta para De confiança. Certificados que venceram ou foram retirados nesse meio-tempo continuam vencidos ou retirados.